Termos de Servico
Termos de Servico
Ultima atualizacao: 29 de abril de 2026
1. Definicoes
"Plataforma" refere-se ao website da Elgarde (elgarde.eu), APIs e todos os servicos associados operados pela HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA.
"Utilizador" refere-se a qualquer pessoa ou entidade que aceda a Plataforma.
"Cliente" refere-se a um Utilizador que adquira um servico pago (relatorio ou subscricao).
"Relatorio" refere-se a qualquer documento de analise de conformidade gerado pela Plataforma, seja gratuito (resumo) ou pago (relatorio completo).
"Verificacao" refere-se a auditoria automatizada de conformidade realizada pela Plataforma num determinado dominio.
"Subscricao" refere-se a um servico de monitorizacao recorrente com verificacoes automatizadas periodicas e alertas.
2. Elegibilidade
A Plataforma destina-se a utilizacao entre empresas (B2B). Ao utilizar a Plataforma, declara que atua em nome de uma entidade empresarial, nao como consumidor. Deve ter pelo menos 18 anos de idade. Se aceder a Plataforma em nome de uma organizacao, declara que tem autoridade para vincular essa organizacao a estes termos.
3. Registo de conta
Algumas funcionalidades exigem registo de conta. Utilizamos autenticacao sem password atraves de magic links enviados para o seu endereco de email. Nao sao armazenadas passwords. O utilizador e responsavel por manter a seguranca da conta de email associada a sua conta Elgarde. Deve notificar-nos imediatamente de qualquer acesso nao autorizado.
4. Verificacao gratuita
A verificacao gratuita fornece uma classificacao de conformidade (A a F) e um resumo das principais violacoes detetadas. As verificacoes gratuitas sao fornecidas "tal como estao" sem garantia quanto a completude ou precisao. Os resultados representam um instantaneo pontual baseado em analise automatizada. Reservamo-nos o direito de limitar o numero de verificacoes gratuitas por utilizador, dominio ou endereco IP para prevenir abusos.
5. Relatorios pagos
Os relatórios completos de conformidade estão disponíveis sem custo para utilizadores registados. Os relatórios são entregues digitalmente como PDF e documento acessível via web. Os utilizadores do plano gratuito são obrigados a exibir um badge Elgarde no seu website durante a utilização do serviço gratuito; o não cumprimento pode resultar na suspensão do acesso gratuito aos relatórios. Os relatórios são licenciados apenas para uso interno do Cliente. A redistribuição, revenda ou divulgação pública do conteúdo do relatório sem consentimento prévio por escrito é proibida.
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6. Subscricoes de monitorizacao
As subscrições de monitorização (Starter, Pro e Agency) fornecem verificações automatizadas periódicas e alertas de conformidade. As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação, salvo cancelamento antes da data de renovação seguinte. Pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação corrente. Comunicaremos alterações de preços com pelo menos 30 dias de antecedência. Preços atuais: Starter €15/mês ou €144/ano (1 site), Pro €39/mês ou €390/ano (até 5 sites), Agency €119/mês ou €1.190/ano (até 25 sites).
7. Propriedade intelectual
Todo o conteudo da Plataforma, relatorios, metodologia, codigo do motor de verificacao e documentacao associada sao propriedade intelectual da HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA. Os Clientes mantem a propriedade dos seus proprios dados. Ao utilizar a Plataforma, os Clientes concedem-nos uma licenca limitada para tratar os seus dados para fins de entrega dos servicos solicitados. Os relatorios nao podem ser utilizados para falsear o estado de conformidade ou para fazer alegacoes de conformidade com base em verificacoes parciais ou desatualizadas.
8. Limitacao de responsabilidade
A Plataforma e fornecida "tal como esta" para utilizacao profissional B2B. Nao somos um escritorio de advogados e nao prestamos aconselhamento juridico. Os relatorios sao informativos e identificam potenciais problemas de conformidade com base em verificacao automatizada. Nao garantimos que um website esteja totalmente conforme com base numa verificacao positiva, nem que todas as violacoes sejam detetadas. A nossa responsabilidade agregada maxima por qualquer reclamacao decorrente da utilizacao da Plataforma esta limitada ao montante total pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores a reclamacao. Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos. Nao somos responsaveis pelo conteudo ou praticas de websites de terceiros verificados atraves da Plataforma.
9. Utilizacao aceitavel
O utilizador compromete-se a nao:
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o codigo-fonte do motor de verificacao ou de qualquer outro componente da Plataforma.
- Utilizar ferramentas automatizadas para aceder a Plataforma em escala sem um acordo de API separado.
- Utilizar relatorios ou resultados de verificacao para assediar, extorquir ou ameacar os operadores de websites verificados.
- Falsear a sua autoridade para atuar em nome de um dominio verificado ao adquirir servicos pagos.
10. Rescisao
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, adotem comportamento abusivo ou representem um risco de seguranca para a Plataforma. Os Clientes podem encerrar a sua conta a qualquer momento contactando legal@elgarde.eu. Apos o encerramento da conta, os dados sao eliminados de acordo com os periodos de conservacao indicados na nossa Politica de Privacidade.
11. Lei aplicavel e jurisdicao
Estes termos sao regidos pela lei portuguesa. Quaisquer litigios decorrentes de ou relacionados com estes termos serao submetidos a jurisdicao exclusiva dos tribunais do Porto, Portugal. Para empresas da UE: a plataforma de resolucao de litigios online (ODR) da Comissao Europeia esta disponivel em https://ec.europa.eu/consumers/odr. Enquanto plataforma B2B, nao participamos em procedimentos de arbitragem de consumo.
12. Alteracoes a estes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir alteracoes nos nossos servicos ou na legislacao aplicavel. Alteracoes materiais serao comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedencia. A utilizacao continuada da Plataforma apos a entrada em vigor das alteracoes constitui aceitacao dos termos revistos.
13. Divisibilidade
Se qualquer disposicao destes termos for considerada invalida ou inexequivel, as restantes disposicoes mantem-se em pleno vigor e efeito. Estes termos constituem o acordo integral entre o utilizador e a HOLY CHAOS, UNIPESSOAL LDA relativamente a utilizacao da Plataforma. Estes termos nao podem ser cedidos ou transferidos sem o nosso consentimento previo por escrito.