FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over Elgarde, onze nalevingscontroles en hoe we uw gegevens behandelen.
Is de gratis audit echt gratis?
Ja. Geen registratie, geen creditcard, geen upsell-val. Voer een domein in, krijg een nalevingsbeoordeling en een samenvatting van overtredingen. De gratis audit is onze manier om de waarde van het platform te bewijzen.
Welke regelgeving dekt u?
ePrivacy-richtlijn (cookietoestemming), Europese Toegankelijkheidswet (EAA), AVG en WCAG 2.1 AA — in alle EU-lidstaten met jurisdictiespecifieke wetscitaties. Elk rapport citeert de specifieke wetten die van toepassing zijn in uw jurisdictie.
Welke landen ondersteunt u?
Nederland, Portugal, Frankrijk, België, Spanje, Italië en Ierland — met jurisdictie-specifieke wettelijke citaten in elk rapport. We breiden uit om meer markten en jurisdicties te dekken.
Hoe werkt de audit?
Elgarde laadt uw website in een echte browser, net als een bezoeker. Het wijst cookietoestemming af en controleert welke trackers vóór toestemming en na afwijzing worden geactiveerd. Het injecteert ook axe-core om WCAG 2.1-toegankelijkheid te testen. Het hele proces duurt 30–60 seconden.
Kan ik het rapport gebruiken als juridisch bewijs?
Volledige rapporten bevatten HAR-netwerkopnames, geannoteerde screenshots, tijdstempels en nauwkeurige wettelijke citaten — ontworpen om door advocaten te worden gebruikt voor auditvoorbereiding, regelgevingscorrespondentie of verdediging tegen klachten.
Wat is het verschil tussen de gratis audit en het volledige rapport?
De gratis audit toont uw nalevingsbeoordeling (A–F), aantal overtredingen en de top 3 problemen. Het volledige rapport — gratis voor geregistreerde gebruikers — bevat elke overtreding in detail, getroffen elementen, remediatiestappen op codeniveau, juridische citaten, HAR-opnames, screenshots en een downloadbare PDF.
Hoe vaak moet ik een nieuwe audit uitvoeren?
Elke websitewijziging — een CMP-update, een nieuw analytics-script, een redesign — kan nalevingsschendingen introduceren. We raden aan om na elke deployment een audit uit te voeren. Onze monitoringplannen automatiseren dit met continue controles en directe waarschuwingen.
Bewaart u mijn auditgegevens?
Auditresultaten worden 90 dagen bewaard en daarna verwijderd. IP-adressen gebruikt voor rate limiting worden na 30 dagen geanonimiseerd. We delen of verkopen nooit gegevens. Zie ons privacybeleid voor volledige details.
Wat als ik hulp nodig heb bij het oplossen van problemen?
Elk volledig rapport bevat stapsgewijze remediatie-instructies die uw ontwikkelaar kan volgen. Abonnees van het monitoringplan krijgen continue bescherming met directe waarschuwingen.
Is Elgarde zelf AVG-compliant?
Ja. We praktiseren wat we prediken. Elgarde wordt gehost in de EU (Hetzner, Duitsland), verzamelt minimale gegevens en we auditen regelmatig onze eigen website met ons eigen platform. Onze privacyhouding maakt deel uit van onze productgeloofwaardigheid.